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FAQ

Quels sont les buts de Topten ?

Nous voulons permettre aux consommateurs de trouver les meilleurs produits et services pour le bureau et la maison rapidement. Notre credo : Bien, mieux, le meilleur, c’est à dire :
  • une faible consommation énergétique, 
  • de faibles nuisances pour l’environnement,
  • une utilisation facile,
  • une très bonne qualité,
  • un prix raisonnable.

Les coûts d'un produit représentent bien plus que le prix d'achat : les appareils consomment de l'énergie pendant toute leur durée de vie et certains sont branchés 24 h sur 24 !

D'autres catégories de produits seront ajoutées. Nous essayons de mettre à jour les données existantes deux fois par an.

Topten international

  • Topten est actif dans 16 pays européens ainsi qu’en Chine, au Chili et en Argentine.
  • Informations sur le réseau européen Topten ACT dans le flyer
  • Horizon 2020, le programme cadre de l’Union européenne pour la recherche et l’innovation, et l’European Climate Foundation soutiennent l’expansion de Topten dans les pays européens: Topten Europe
  • Topten International Group TIG est l’organisation faîtière de tous les projets Topten nationaux et coordonne la platforme

Quels sont nos critères de sélection ?

Nous nous basons sur des tests effectués par des Instituts reconnus, sur les déclarations de marchandise nationales et internationales, sur des labels ou des indications du fabricant conformes aux normes nationales ou internationales. Nos conseillers sont en mesure d’observer les marchés et de définir les propriétés les plus importantes des produits. Nous indiquons quels tests, critères de sélection, mesures, labels, évaluations et pondérations sont utilisés. A chaque type d’appareil est d’ailleurs associé une page « critères de sélection ».

Notre sélection Topten est :

  • indépendante, 
  • transparente,
  • compétente. 


Les fabricants, importateurs et la grande distribution n’ont aucune influence sur la sélection de ceux-ci. Nous nous efforçons d’actualiser les données.

Topten fait-il de la publicité ?

Il n’y a pas de publicité sur Topten. Les indications fournies par les fabricants ou les importateurs ne sont pas payantes. Topten est soutenu financièrement par des partenaires non-commericiaux tels que des organisations environnementales et les autorités.

Topten est une initiative animée par Bond Beter Leefmilieu avec la collaboration de Ecoconso. Ce guide fait partie du réseau européen Topten Act, soutenu par la Commission européenne.

De plus, il n’y a pas de classement dans les produits Topten. Bien qu’ils soient triés selon une caractéristique (souvent l'efficacité énergétique), tous les produits Topten d’une catégorie sont mis sur le même niveau. D’ailleurs l'ordre de présentation peut être modifié individuellement en cliquant sur un des en-tête du tableau.
D’où vient topten ?

Le concept a été lancé par les Suisses en 2000 avec leur site Internet topten.ch. Ce site remporte un grand succès et semble répondre en tous points aux besoins spécifiques de la recherche de renseignements sur le web.

Topten.ch présente quelque 1200 produits répartis en 41 catégories. Un bon tiers de ces catégories concerne les appareils ménagers.

Comment trouver l’appareil désiré près de chez vous ?

Afin de trouver l'appareil que vous désirez dans le magasin le plus proche, nous vous conseillons de contacter directement le fabricant concerné. Via les liens disponibles dans les tableaux, vous pouvez facilement accéder au site internet des fabricants et trouver leurs coordonnées.

Comment sont déterminés les prix affichés sur Topten ?

Les prix correspondent à une moyenne pour le marché belge et sont basés sur des données indépendantes. Ces prix peuvent différer parce que les magasins mettent les appareils en solde lorsque de nouveaux modèles arrivent.

Une question, une remarque ?

Vous pouvez facilement nous contacter à l’aide du formulaire disponible sur la page « nous contacter ». Nous sommes heureux pour toute suggestion relative à de nouveaux produits et services. Nous prendrons en compte toute critique et tout renseignement concernant des erreurs ou lacunes et nous efforçons de les corriger immédiatement.

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Que sont les cookies?

Les cookies sont de petits fichiers que vos préférences de navigation se souviennent et l'enregistrer sur votre ordinateur.

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